г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 42, стр. 1, помещ. 4/1, оф. 45
Вообще, досудебное урегулирование конфликтов на «языке» закона называется претензионной работой. В этой работе принимает участие незаинтересованное лицо.
Урегулировать подобным образом можно дела, связанные с нарушением прав потребителя, расторжением брака и так далее.
Преимущества досудебного урегулирования спорных ситуаций:
1. Претензионная работа считается самым быстрым и простым способом решить сложившуюся проблему. При обращении в суд на это могут уйти месяцы или даже годы;
2. В процессе досудебного урегулирования есть шанс сохранить в дальнейшем партнерские отношения между сторонами;
3. Помимо всего прочего, решение проблемы без привлечения суда считается еще и экономически выгодным, так как материальные затраты на подобные процессы просто несравнимы с затратами на судебные разбирательства.
Основные этапы досудебного урегулирования конфликтов:
1. Проведение анализа ситуации. Специалист, который занимается процессом по урегулированию конфликтной ситуации, самым тщательным образом изучает предмет конфликта и все обстоятельства, которые стали причиной его возникновения. Данный подход дает возможность увидеть все возможные пути решения проблемы, учитывая причины и нюансы, из-за которых разгорелся конфликт;
2. Проведение правовой оценки возникшей ситуации. Данная работа проводится только после подробного изучения всех обстоятельств и материалов дела. Основываясь на этих данных, специалист по урегулированию конфликтов сможет дать оценку и досудебной, и судебной перспективы решения спора;
3. Разработка стратегии. Именно этот этап подразумевает необходимость в тесном взаимодействии самого клиента и специалиста, который занимается урегулированием возникшей конфликтной ситуации. В процессе происходит формирование задач и целей, а также позиция, которая будет применена по отношению ко второму участнику конфликта и необходимых мероприятий для последующих действий по урегулированию конфликта;
4. Сбор и подготовка пакта документации, которая понадобится для решения возникшего конфликта. Также сюда можно отнести любые обоснованные предложения;
5. Составление грамотных с точки зрения законодательства и обоснованных ответов на претензии, которые выдвинула вторая сторона;
6. Ведение тематической переписки и проведение переговоров от имени клиента.
Если у вас имеются какие-либо вопросы, касающиеся досудебного урегулирования конфликта, юристы нашей компании готовы провести с вами подробную консультацию, в ходе которой они прокомментируют ситуацию и подскажут наиболее оптимальный выход из сложившегося положения.
Юридические услуги от Центр Закона: Физическим лицам