г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 42, стр. 1, помещ. 4/1, оф. 45
Содержание
Сервисом каршеринга в нашей стране пользуются многие люди. Данная услуга имеет большой спрос, но она сопряжена с некоторыми рисками. Одним из них является возможность попадания в ДТП. В этом случае необходимо знать, как правильно действовать, чтобы избежать дополнительных проблем и финансовых потерь.
Под сервисом каршеринга понимается кратковременная аренда автомобиля. Его популярность с каждым годом набирает обороты. И причины этому вполне понятны. Каршеринг удобен. Водителю нет необходимости обслуживать автомобиль: ремонтировать, заправлять бензином, уплачивать налоги и другое. При этом водитель может выбрать любой автомобиль на свой вкус. Поездка на нём выгоднее, чем на такси.
Для того чтобы воспользоваться этим сервисом, необходимо скачать приложение. У каждого оператора оно своё. Далее нужно зарегистрировать там свой аккаунт. Для этого водитель должен отправить скан своих документов арендодателю. Потребуется паспорт и водительские права. На регистрацию нового пользователя уходит в среднем один час. После этого водитель может выбрать подходящий ему автомобиль.
У арендодателя, как правило, несколько тарифов. Воспользоваться автомобилем можно, оплатив посуточный, поминутный или почасовой тариф. Стоимость услуги зависит от марки автомобиля, водительского стажа и анализа манеры езды, который проводится по результатам каждой поездки.
Все машины арендодателя имеют страховой полис ОСАГО. Это основное требование законодательства. Это гарантия того, что невиновные в ДТП водители не платят за причинённый ущерб.
В некоторых каршеринговых компаниях на машины оформлено КАСКО.
Также помимо автострахования предусматривается страхование жизни и здоровья.
Страховка автомобиля включается в стоимость аренды. Соответственно, дополнительно её оплачивать не нужно.
Согласно статистическим данным, основной причиной аварий на арендованном автомобиле является несоблюдение правил дорожного движения. А именно, нарушение скоростного режима, несоблюдение дистанции, езда в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Также причиной ДТП является возраст автолюбителя. Некоторые каршеринговые компании допускают аренду автомобилей лицами, которым только исполнилось 18 лет. Отсутствие необходимого опыта вождения может повлечь неблагоприятные последствия в виде дорожно-транспортного происшествия.
В последнее время каршеринговые компании применяют различные меры по предупреждению ДТП. Например, устанавливают более высокие тарифы для пользователей с агрессивной манерой вождения. Также увеличивают возраст, при достижении которого можно сесть за руль арендованного автомобиля.
При любой аварии порядок действий одинаков. Так, водитель должен действовать следующим образом:
Важно: не следует покидать место аварии. Такие действия станут следствием наступления неблагоприятных последствий. Виновнику придётся заплатить штраф. Также он может быть привлечён к ответственности. В этом случае ему грозит лишение прав на срок от одного года до полутора лет.
Многие автомобили таких компаний оснащены специальными датчиками для определения их местоположения. Так что арендодатель легко отследит местонахождение машины и без труда установит личность виновного.
Каршеринговая компания вносит таких клиентов в чёрный список.
При ДТП на каршеринге есть ряд отличий от общего порядка действий. Водитель должен уведомить об аварии не только ГИБДД, но и арендодателя.
Оператор колл-центра даст все необходимые инструкции и направит на место происшествия сотрудника компании. Специалист каршеринга оценит повреждения автомобиля и составит необходимые документы для передачи их в страховую компанию.
В связи с этим до момента использования сервиса каршеринга следует изучить договор.
Некоторые компании прописывают в нём, что в случае аварии водитель немедленно должен уведомить арендодателя. Как правило, в договоре прописываются способы оповещения. В большинстве случаев сделать это можно через приложение, установленное на телефоне.
При уведомлении каршеринговой компании следует уточнить, можно ли составлять европротокол. Некоторые компании против таких действий.
Помимо этого, нужно узнать, какие необходимы документы и в какие сроки они должны быть предоставлены.
Каршеринговые компании в большинстве случаев требуют такие документы:
После того как протокол составлен, вновь необходимо позвонить в каршеринговую компанию и сообщить о завершении оформления ДТП.
Важно: не следует верить словам инспектора, который говорит, что никаких документов не требуется. Иначе можно попасть в неприятную ситуацию, связанную с выплатой всего причинённого ущерба. Необходимо детально изучить договор. В нём отражается весь порядок действий в случае дорожно-транспортного происшествия.
В данном случае всё зависит от того, какой был причинён ущерб.
Если он незначительный, то есть повреждения несущественные, например, сумма ущерба составляет менее 15 тыс. рублей, то в большинстве случаев водителя обяжут полностью возместить ущерб.
Если же автомобиль при аварии получил значительные повреждения, то всё зависит от того, что прописано в договоре каршеринговой компании. Многие компании отражают в нём условия о франшизе. В страховании под ней понимается сумма, которую заплатит водитель, если будет признан виновным в ДТП. Если ущерб превышает эту сумму, то остальное возместит страховая компания.
Сумма франшизы имеет прямую зависимость от стоимости минуты аренды. Чем она дороже, тем меньше фиксированная сумма. Каршеринг устанавливает франшизу самостоятельно. Эта сумма варьируется в пределах 30-70 тыс. рублей.
Важно: водитель обязан уплатить франшизу и в том случае, если виновник аварии не установлен.
Например, в договоре каршеринговой компании прописана фиксированная сумма 40 тыс. руб. Её водитель обязуется заплатить, если станет виновником аварии. Так, если в случае ДТП ущерб составляет 70 тыс. рублей, водитель заплатит 40. Остальную сумму выплатит страховая компания.
Если водитель не виновен, он ничего не платит. Ему следует дождаться окончания оформления ДТП и сообщить эту информацию в каршеринговую компанию.
Важно: виновник аварии обязательно должен быть установлен. Если его не найдут, то возмещать ущерб придётся арендатору.
В случае возникновения спорных ситуаций бремя доказывания невиновности лежит на водителе. Такие дела разбираются в суде.
Законом запрещается управление транспортным средством в нетрезвом виде. Такому водителю грозит ответственность, предусмотренная ст. 12.8 КоАП. В случае аренды автомобиля ему также придётся заплатить штраф и возместить ущерб всем участникам. Размер штрафа определяется каршеринговой компанией.
Меры ответственности также будут применены, если управление транспортным средством передано другому лицу. В этом случае отвечать будут оба.
Пример из практики: мужчина воспользовался сервисом каршеринга. Однако управление транспортным средством передал своему другу. Случилась авария. Компанией была проведена оценка повреждений. Требования о возмещении были предъявлены обоим. Поскольку в добровольном порядке возмещать они его отказались арендодатель обратился в суд. Суд встал на сторону компании. Денежные средства были взысканы в принудительном порядке.
Поездка при использовании чужого аккаунта также будет наказываться. В отдельных случаях такая ситуация будет расценена как угон автомобиля.
Некоторые компании после ДТП действуют незаконно. Среди таких действий можно выделить следующее:
Совет: арендаторам необходимо внимательно проверять все документы, высылаемые каршеринговой компанией.
Следует помнить, что штраф может быть списан только в том размере, который установлен договором.
Совет: в случае таких списаний следует потребовать незамедлительного возврата списанной суммы, а также неустойки за пользование денежными средствами.
После того как аренда автомобиля завершена, сотрудник каршеринговой компании проводит её осмотр. Действуя недобросовестно, он может вписать в отчёт те дефекты, которые не имели отношения к ДТП. Нередко арендодателю заранее известны имеющиеся повреждения. Он пытается приписать их новому водителю.
Совет: пользователю каршеринговым сервисом необходимо перед поездкой осматривать автомобиль. Желательно фиксировать имеющиеся повреждения с помощью фото- или видеосъёмки.
Дорожно-транспортное происшествие – это неприятная ситуация, которая может привести к возникновению многих проблем, особенно если это случилось на арендованном автомобиле. Неправильное оформление ДТП может стать причиной возмещения всех убытков, которые были нанесены арендованному автомобилю и имуществу третьих лиц. Поэтому очень важно знать, как правильно действовать в подобном случае.
Потерпевшему необходимо собрать все документы, подтверждающие факт ДТП и размер ущерба, подать их в страховую компанию и получить возмещение. Если страховая компания отказывает в выплате или занижает размер выплаты, то потерпевший может обратиться в суд. В таком случае ему понадобится помощь юриста, который специализируется на делах о возмещении ущерба при ДТП с участием арендованных автомобилей.
В случае дорожно-транспортного происшествия с участием арендованного автомобиля необходимо сохранять спокойствие и действовать в соответствии с инструкцией, полученной от компании каршеринга и правоохранительных органов. При возникновении спорных вопросов следует обратиться за помощью к юристу, который поможет решить проблему и защитить права потерпевшего.
Юридические услуги от Центр Закона: Услуги автоюриста